数智专家    邓宁

作者简介:用友认证高级咨询专家

长期就任某500强企业信息主管,十五年用友公司工作经历,先后担任用友江苏区咨询总监、EBU(ERP事业部)总监、实施项目经理,曾担任多年用友大学顾问及销售专职课程设计总监和讲师,并先后参与了多个重大项目的实施工作。08年-17年一直从事用友U9的管理咨询与实施服务工作。在管理咨询和项目实施方面善于总结,并形成了属于自己独有的方法与技术,并在实践中得到验证。其中《咨询方法与技术》、 《信任实施》和《方案销售》等课程更是用友公司近几年公认的影响较大,深受好评的精品课程,也因此多次获得“用友十佳内训杰出讲师”的荣誉。

21年5月8日,U9 cloud(以下简称U9C)正式发版上市。

其实,自2008年上市以来,U9也会持续发布一些新版本,但这一次却与以往大相径庭。王文京董事长兼CEO携一众高管集体出席,可谓声势浩大。U9也被赋予“王者归来”、“厚积薄发,臻于至善”等赞誉。U9C的高调亮相,难道仅仅是在U9的后面加了个“C”吗?

此次发布在业内也引起较大反响,众说纷纭,褒贬不一。一些客户朋友也询问,U9 cloud到底怎么样?适合我们这样的企业吗?

用友官方称“U9 cloud传承U9十余年的最佳实践,秉承“厚积薄发、臻于至善”的创新精神,从全球第一款完全基于SOA架构的世界级企业管理软件,到服务成长型企业的数智制造创新平台。”

因此,说到U9 cloud,必然绕不开U9。从售前到实施,我做U9差不多十年,那时也经常遇到客户提出类似的问题。要想回答这类问题,有必要简单回顾一下U9的发展历程。

2001年用友公司上市,立志成为世界级公司,世界级公司必须要有一款世界级的产品。于是2003年用友着手研发U9,投入500名工程师、花费5亿资金、历时5年,于2008年4月正式发版上市。其设计宗旨就是全球化、世界级,被称为“全球第一款完全基于SOA架构的世界级软件”。由此可见U9基础之厚、起点之高。

我与U9的缘分

U9C的隆重上市让我感慨万千,也把我的思绪带回到了13年前。当时我在机构管理部从事顾问和销售的方案培训工作。一个偶然的机会,应某分公司的申请,抱着对U9的好奇心,参加了江苏某电信行业项目的售前支持工作。那时U9刚刚推出,公司掌握U9的顾问寥寥无几,客户非常关心的多组织管理我们也一知半解,最后项目虽然中标,也费尽周折,倍感煎熬。尽管如此,多组织管理的理念却深深地吸引了我,加上第一次见到U9时可谓惊鸿一瞥的感觉,注定了我和U9的缘分吧。事后在公司的内网上还专门写了一篇文章,题目就是“没想到U9如此之美”。

2009年4月3日,我正式申请调入了U9事业部。

接触U9后,感觉就是产品功能十分强大、系统设计十分先进,对顾问能力要求较高。比如产品中结构化编码、打包解包、大订单、工艺件、自动会计分录、多组织协同计划等一大堆以前没有接触过的功能、名词和新的概念,加上产品的不断迭代升级,陆续又推出了如项目制造、利润中心和阿米巴经营核算等,应接不暇。依稀记得光操作手册合计差不多就有大几千页。那段时间边工作边学习,每天都要花费不少时间用在阅读文档上。

2010年,读到卡普兰和若顿写的“组织协同”时,真的傻了(那可是大名鼎鼎的“平衡记分卡”的作者啊),一方面由衷的佩服U9的设计师慧眼如炬,另一方面加深了解了对U9多组织理念的理解,也幸庆自己的选择。

随着逐步加深对U9的了解,不知不觉开始喜欢上了这款产品,最后到了酷爱的程度,自然而然毫无悬念地成为了它的铁粉,这一点在用友几乎是众所周知的事。

我当时曾戏言,如果哪天不做U9了,我也就退出这个行业了(因为实在没有精力再学其他的产品了),没想到一语成谶。

U9魅力完全超出客户想象

工作中,最自豪的是一些高水平的客户对U9的评价,尤其是亲身体验过国外ERP的客户流露出的惊叹表情和由衷赞叹:“没想到,这几年国产软件发展得如此之快,完全超出了我的想象。”

我也多次在公开场合表达:U8给了我荣誉(指先后首批被评为专家和高级专家),U9给了我尊严(指在与国外ERP的竞争中赢得客户的尊重)。

无需讳言,那些年也经历了许多坎坷、曲折和是非。但正是因为U9神奇的魅力带给我们一个又一个惊喜,让我一直坚持到最后。

记得2014年公司年会上,畅享网记者问我如何看待U9遇到的困惑。我说:“这些问题不是U9所独有的,而是所有的开拓者、领航者和先驱者都会面临的,是他们必须承受的代价。看看当年苹果和乔布斯面临的困境(可搜索“硅谷兄弟情”),我们算什么?那些踩着前人脚印的跟随者,又何须披荆斩棘呢?”

我发自肺腑的一句感慨至今仍还在用友流传:U9神奇的魅力在于其不可预知的强大,它总能给我们带来额外的惊喜。

那段时间,我在公司内网上写过数十篇关于U9的介绍,其中“谁与争锋”系列分五个方面着重介绍了U9的核心竞争优势。比如其中的“四多计划”(多组织、多层次、多模式、多维度)仍然被津津乐道,结论就是试看天下谁能敌。另一篇有影响的就是“混合驱动、弯道超越”(所谓的混合驱动是指任务引擎CPM和物料引擎PRP的有机结合),主要介绍了U9在项目制造上的核心价值,至今在网上还可以搜索到。今天重温此文,仍然有一种一览众山小的感觉。

做U9的那些年,自己参与售前和实施的项目应该有数百家了,也认识了许多企业家。离开用友四年了,仍然会接到许多客户有关U9的咨询电话(好在手机号码二十多年没变),感受到他们对用友、对U9以及对U9顾问的信任。

U9 cloud彰显用友初心

如果说这几年U9普及版的推出使得更多的成长型企业受益,那么今天U9 cloud的发版愈发彰显用友以客户为中心的初心,并通过云端赋予企业数字化智慧的决心。

如果说以前U9的优势体现在:

离散制造行业;

紧耦合多组织业务协同贸易型企业;

集团化、多组织战略管控或业务管控制造业;

连续性生产,流水线混合均衡企业;

复杂的按单制造企业,如JIT拉动式生产;

ATO(按单装配,零部件滚动计划)与CTO(按单配置)型企业;

ETO与EPC(设计制造施工一体化)型企业;

经营中心型组织管理型企业(非法人独立核算,需要出财务三张表);

推行阿米巴经营管理类企业。

那么今天,我则非常认同用友公司对U9 cloud的定义,不仅继承了过去13年的知识沉淀,并精准下沉上云,全面赋能企业经营国际化、协同云端化、生产智能化、管控精细化、运营敏捷化,重塑企业核心竞争力。